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Questions Fréquentes


Les documents présentés ici couvrent l’ensemble des questions posées sur le logiciel. Ces questions sont réparties dans plusieurs pages en fonction du thème abordé. Il faut considérer ces réponses comme un complément à la documentation fournie avec le logiciel. N’oubliez pas d’utiliser la fonction recherche de ce site (boite de recherche en haut à droite). Vous pouvez également nous soumettre vos questions en contactant le support technique et nous nous efforcerons d’apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Généralités

  1. Dois-je d’abord installer LINUX ?
  2. Quelle version de LINUX dois-je installer ?
  3. J’ai déjà une machine avec LINUX installé, on me propose de le remplacer.
  4. Dois-je avoir une compétence LINUX pour installer et utiliser Kwartz ?
  5. Dans le cas d’une installation dans une salle de classe, les élèves peuvent-ils accéder à l’administration ?
  6. Un utilisateur a modifié des fichiers système sur son poste et Windows ne fonctionne pas correctement.
  7. Que se passe-t-il si un utilisateur stocke des travaux ou fichiers sur son disque local ?
  8. Dans le cas de l’utilisation pour une salle de classe, un élève peut-il accéder à d’autres répertoires que les siens ?
  9. Quelle taille disque dur conseillez vous pour le serveur ?
  10. Comment dois-je partitionner le disque du serveur ?
  11. Je suis sur ADSL ; Est-ce que c’est supporté par Kwartz ?
  12. On me propose un modem ADSL USB.
  13. Kwartz permet-il au professeur de visualiser les écrans de ses élèves et de prendre la main ?
  14. J’ai quelques machines Macintosh que je souhaite gérer sur le réseau ? Est-ce possible ?
  15. Est ce que mon serveur Kwartz est protégé contre une intrusion extérieure ?
  16. Nous avons rencontré des problèmes comme le vol du serveur ou un coup de foudre destructeur.
  17. Est-ce que mon serveur Kwartz est protégé des coupures de courant ?

Installation

  1. Accès internet sans kwartz-auth
  2. Quelles sont les options de démarrage du CD Kwartz
  3. J’insère le CD Kwartz dans le lecteur et rien ne se passe...
  4. On me propose de réinstaller LINUX, dois-je accepter ?
  5. Je dispose d’un contrôleur RAID et kwartz ne reconnaît pas mes disques.
  6. L’installation du serveur s’est terminée mais je n’ai pas le mot de passe.
  7. Au démarrage de mon poste client, REMBO ne se lance pas et je ne peux donc pas charger d’image disque.
  8. Je n’arrive pas a accéder au serveur Kwartz avec mon navigateur.
  9. Je ne trouve pas la documentation.
  10. Je n’arrive pas à ouvrir de session Windows sur le serveur.
  11. J’ai configuré la connexion internet de mon serveur et je n’arrive pas à accéder à internet depuis les postes client.
  12. Ca ne fonctionne toujours pas
  13. J’ai commandé 25 licences clients, mais j’ai maintenant 30 postes a installer.
  14. Comment passez de 25 postes clients à 30 postes ?
  15. J’ai correctement configuré ma connexion internet mais je n’arrive pas à me connecter sur internet
  16. Je doit changer mon disque de backup car il devient trop petit
  17. Je n’ai plus de place sur ma partition de backup qui se trouve sur le disque principal, et je désire mettre un disque de backup à la place
  18. Je veux mettre un disque de Backup et je n’en avait pas avant
  19. J’ai un problème sur mon système de fichiers et je désire le réparer avant la mise à jour
  20. Contrôleur SX-6000 : Je viens de configurer ma grappe RAID et le contrôleur émet des bips pendant l’installation, puis celle-ci se bloque
  21. Contrôleur MegaRAID : J’ai un disque en échec. Que dois-je faire
  22. Je désire mettre du RAID IDE, quels contrôleurs sont supportés
  23. J’ai un serveur avec plusieurs processeurs, ou un PIV avec HyperThreading. Est-ce que j’aurais une augmentation des performances
  24. J’ai effectué une mise à jour de kwartz en version 1.4r8 sur un serveur déjà dans cette version et j’ai perdu mon intranet
  25. J’ai fait une installation de Kwartz en version 1.4r8 et je n’ai pas d’intranet
  26. Ai-je interêt à mettre plus de 1Go de mémoire dans mon serveur kwartz
  27. Quel serveur ntp puis-je utiliser ?
  28. Quelle adresse dois-je utiliser pour le téléchargement des listes noires ?
  29. J’ai un contrôleur RAID 0,1,0+1. Quelle configuration de disques dois-je installer ?
  30. J’ai 4 disques identiques sur un contrôleur RAID 0,1,0+1. Ne vaut-il pas mieux faire un seul container 0+1 (stripping+mirroring) ?
  31. J’ai un contrôleur RAID 5. Quelle configuration de disques dois-je installer ?
  32. Ma clé Kwartz ne fonctionne pas
  33. J’ai lancé kwartz-auth et j’ai toujours le message "Vous devez exécuter le programme kwartz-auth"
  34. Quel disque USB choisir pour transférer mes sauvegardes
  35. Comment changer le partitionnement d’un serveur Kwartz
  36. Je n’arrive pas à installer Kwartz 3.1r1 sur un HP ML110G5
  37. Mon serveur HP ML310e Gen8 ne trouve pas les disques au premier redémarrage

Démarrage par le réseau

  1. J’ai effacé quelques images dans rembo, mais apparemment cela n’est pas pris en compte dans l’espace utilisateur.
  2. Rembo 2.0, taille de disque maximale
  3. Comment installer Windows Seven pour Rembo
  4. A quoi sert REMBO ?
  5. Je veux créer une image REMBO, mais on me propose d’entrer un mot de passe.
  6. J’essaye de créer une image REMBO, mais j’ai un message m’indiquant que la place disponible est insuffisante.
  7. Un poste client peut-il avoir plusieurs images différentes ?
  8. Comment choisit-on l’image à restaurer ?
  9. Un utilisateur peut-il accéder à l’image disque et la modifier ?
  10. Je souhaite installer un nouveau logiciel sur tous les postes du réseau
  11. A chaque lancement du poste client, l’image est systématiquement téléchargée et restaurée.
  12. Je ne retrouve que 2GO sur les 10GO que contient mon disque dur.
  13. Je n’arrive toujours pas à obtenir plus de 1GO pour C :
  14. Dans le cas de l’utilisation de Kwartz pour une salle de classe, chaque professeur a préparé une image pour son cours,...
  15. J’ai plusieurs serveurs différents sur lesquels je veux installer la même image.
  16. J’ai des machines clients type MAC, et REMBO ne fonctionne pas ?
  17. Je n’arrive pas a créer une image d’un poste Windows 2000
  18. Lorsque je restaure mon image XP avec rembo sur un autre poste, elle demande à être activée
  19. Je cherche à intégrer mon XP Home au domaine, mais je ne trouve pas la fenêtre de saisie
  20. Comment diminuer la taille de mon image XP
  21. J’ai une carte mère Intel D865 et le poste se bloque au lancement de Rembo

Mises à jour

  1. Quelle est la différence entre la mise à jour à distance et une nouvelle release de Kwartz
  2. Je n’ai plus BCDI après restauration d’une sauvegarde
  3. Comment réaliser la mise à jour de Kwartz ?
  4. On m’a livré un CD d’installation de Kwartz, alors que j’ai demandé une mise à jour.
  5. Où dois je déposer le fichier téléchargé pour ma mise à jour de Kwartz ?
  6. J’ai réalisé ma mise à jour de Kwartz, mais j’ai toujours les mêmes pages web
  7. Si j’installe ma nouvelle version de Kwartz, dois-je reconfigurer mon serveur ?
  8. Suite à une mise à jour de Kwartz à partir de la version 1.1, j’ai réalisé une mise à jour des mots de passe par cryptage,et je ne trouve pas le fichier des modifications
  9. J’ai un problème de mot de passe utilisateur et je ne peux plus ouvrir ma session windows.
  10. J’ai téléchargé la mise à jour de Kwartz sur un CDROM, mais dans KWARTZ Control, en sélectionnant les mises à jour disponibles sur CDROM, je n’ai rien.
  11. Pendant la mise à jour de Kwartz par CDROM, le déroulement de l’installation reste bloqué.
  12. J’ai réalisé une mise à jour de Kwartz v1.1r1 vers v1.2 par CDROM, et j’ai toujours la v1.1r1 installée.
  13. Je ne connais pas la version de kwartz installée sur mon serveur

Serveur

  1. Le serveur ne peut effectuer de nouvelle sauvegarde complète
  2. Probleme d’accès aux sites PHP
  3. Je dois configurer le proxy d’ Internet Explorer pour chaque utilisateur
  4. Mon serveur ne démarre plus et j’ai le message suivant : "Give root password for maintenance"
  5. Comment récupérer toutes les données d’un compte utilisateur supprimé
  6. J’ai des balises de type XML et mon site ne fonctionne pas du tout
  7. Comment empêcher l’utilisation de Windows Messenger ?
  8. Je cherche à envoyer du courrier électronique sur le serveur SMTP de mon fournisseur d’accès internet à partir de mon poste et cela ne fonctionne pas
  9. Je n’ai qu’une seule adresse de messagerie électronique externe que je souhaite utiliser pour plusieurs utilisateurs
  10. Je souhaite gérer mon serveur depuis un poste connecté à internet
  11. Je souhaite héberger un site web sur un serveur Kwartz
  12. Mon application php n’est pas compatible avec la configuration de du serveur
  13. Réglage du MTU sous Windows

Ressources windows

  1. Me connecter avec Windows 7®
  2. Je n’arrive pas à me connecter avec Windows Vista®
  3. Comment désactiver les profils itinérants
  4. Je n’arrive pas à ouvrir le dossier d’un utilisateur par le voisinage réseau
  5. Je suis connecté sous le nom de cet utilisateur et je n’y arrive toujours pas.
  6. Comment puis-je avoir un accès complet aux données d’un utilisateur ?
  7. Je ne peux pas écrire dans public
  8. Comment puis-je changer le mot de passe par défaut de winadmin ?
  9. J’ai défini une liste d’utilisateurs et j’ai des erreurs lors de l’importation de mon fichier.
  10. J’ai un problème d’image disque avec Windows ME.
  11. Je veux créer un intranet, où dois je déposer mes pages Html ?
  12. J’essaye d’accéder à l’intranet Kwartz
  13. Comment puis-je obliger un utilisateur à saisir son mot de passe pour utiliser le poste windows
  14. Je souhaite personaliser mon script de démarrage Windows en fonction de l’utilisateur
  15. Je souhaite ouvrir une session windows sur un domaine situé sur le réseau secondaire
  16. Lorsque je démarre un poste sous Windows XP, j’obtiens une fenêtre BlocNote sur mon Bureau
  17. Je n’arrive pas à ouvrir de session sous Windows XP
  18. J’ai des problèmes de profils sous Windows 2000
  19. Postes clients

Versions de Kwartz

  1. Versions 1.0 à 2.0
  2. Versions 3 de kwartz
  3. Version 4 de Kwartz
  4. Version 5 de Kwartz
  5. Kwartz Phone version 1

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