Les raisons d’opter pour la solution de téléphonie IP KWARTZ phone :
Réduire la facture télécom
Les technologies de voix IP permettent d’accéder à des offres de télécommunications très économiques, souvent sous la forme de forfaits illimités ultra compétitifs. En outre vous pouvez utiliser plusieurs opérateurs de téléphonie, KWARTZ phone se chargeant de sélectionner pour chaque appel l’opérateur le plus économique, afin d’optimiser les coûts.
Réduire l’investissement
KWARTZ phone est une solution logicielle ouverte compatible avec la plupart des standards techniques du marché ; permettant d’utiliser les équipements les plus compétitifs. En outre, KWARZT phone peut cohabiter sur le réseau du système d’information, avec un câblage unique pour les deux systèmes.
Gérer et contrôler l’utilisation du téléphone
KWARTZ phone permet de limiter les droits d’appel en fonction des utilisateurs ; en outre les états de gestion édités permetetnt un suivi et une analyse à posteriori des coûts de communication exposés par les différents utilisateurs.
Réduire les frais de maintenance et d’exploitation
La simplicité de KWARTZ phone permet à un utilisateur non spécialiste d’administrer par lui même son serveur KWARTZ phone, donc d’éviter des frais d’intervention de prestataires externes. L’administration et la maintenance du serveur KWARTZ phone peut également être assurée à distance par connexion internet.
Investir pour l’avenir
KWARTZ est une solution logicielle ouverte sur tout type de matériel donc évolutive. Vous devez augmenter la capacité de votre installation ? Il suffit d’installer des extensions matérielles, voire de changer l’unité centrale de votre serveur. KWARTZ phone ne limite ni le nombre de postes, ni le nombre de lignes, ni le nombre d’utilisateurs.
Préserver votre indépendance
Vous êtes seul maître de votre serveur KWARTZ phone, et pouvez donc à tout moment changer d’opérateur téléphonique pour sélectionner l’offre la plus compétitive.
Gagner en productivité
Les fonctions inhérentes à la technologie de voix IP, sont aisément mises en œuvre, et permettent d’optimiser la productivité de l’entreprise. Ainsi le serveur vocal interactif permet d’orienter les appels entrants sans solliciter une standardiste ; de même le couplage avec le système d’information permet d’afficher automatiquement sur l’écran de l’utilisateur les informations concernant l’appelant.
Accroître la mobilité
Les postes téléphoniques peuvent être déplacés, ils conservent néanmoins leur identification propre ; l’utilisteur peut même se conencter et utiliser le système KWARTZ server depuis l’extérieur grâce à une simple connexion internet.
Assure votre sécurité
KWARTZ server gère plusieurs types de connexions au réseau externe : ainsi , en cas de défaillance de la connexion xDSL, KWARTZ server pourra utiliser par défaut le réseau téléphonique classique en attendant son rétablissement. Les protections contre les intrusions indésirées (pare-feu) sont quant à elles intégrées dans KWARTZ server.
Offrir des services à valeur ajoutée
L’étendue des fonctions intégrées dans KWARTZ phone permet d’améliorer considérablement la relation téléphonique et de personnaliser l’accueil des clients de l’entreprise.