Vous avez essayé d’accéder à une information protégée par mot de passe et les informations que vous avez fournies ne permettent de vous autoriser cet accès. Les raisons peuvent être les suivantes :

• Le nom d’utilisateur et/ou le mot de passe sont incorrects. Par exemple, pour accéder aux fichiers de mise à jour, le nom d’utilisateur à renseigner doit être le Numéro de License (4 chiffres) et le mot de passe la clé associée (8 à 10 chiffres).
• Votre clé n’est pas à jour. Vous devez utiliser la dernière clé qui vous a été fournie pour accéder à l’espace de téléchargement. Vous pouvez également être amené à obtenir une nouvelle clé si la version de votre produit est trop ancienne ; voir à ce sujet cette page

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