Questions Fréquentes

Dans certains cas, lorsque le serveur est utilisé comme passerelle depuis les postes du réseau interne pour accéder à des services externes, la connexion fonctionne de façon erratique. Le fonctionnement est satisfaisant avec un routeur et aucun des services n’est bloqué par Kwartz. Il faut essayer alors de régler le MTU.

Ce problème est apparu en premier lors de l’accès direct aux serveurs pop de l’académie de lille à travers le serveur kwartz et en utilisant une connexion wanadoo. Ce document donne de plus amples informations à ce sujet.

Cette solution doit aussi être appliquée pour les serveurs de messagerie d’autres académie ainsi que pour l’utilisation de Messenger.

Mise en oeuvre sur un poste Windows 95, 98 ou Millenium

 Ouvrir l’éditeur de base de registre (regedit) et localiser la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\NetTrans\000n où n est un chiffre (0, 1, 2, etc.), et dans laquelle se trouve la valeur "TCP/IP" ayant la donnée "DriverDesc".
 Ajouter ou modifier dans cette clé la valeur de type chaîne (string) nommée "MaxMTU" et lui donner la donnée égale à 1492.
 Toujours dans la même clé de la base de registre, créer ou modifier également la valeur chaîne nommée "MaxMSS" fixée à une donnée égale à 1452. Avec certaines versions du protocole TCP/IP de Windows 98, la valeur MaxMSS (Maximum Segment Size) est inutile, mais peu importe.
 Redémarrer l’ordinateur pour prendre en compte le changement.

Mise en oeuvre sur un poste Windows XP, 2000 ou 2003

 Ouvrir l’éditeur de base de registre (regedit) et localiser la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\ où est un nombre exprimé en hexadécimal, souvent avec beaucoup de chiffres, dans laquelle se trouvent des valeurs familières pour l’adresse IP, la passerelle par défaut, etc.
 Créer ou modifier la valeur Dword nommée "MTU" et y assigner la donnée décimale égale à 1492.
 Désactiver/réactiver la carte réseau ou redémarrer l’ordinateur pour prendre en compte la modification.