KMC2 - Mode Kiosque et appareil photo

En mode kiosque, l'application "Appareil photo" native n'est pas proposée sur l'écran d'accueil.

Vous avez cependant la possibilité, en utilisant l'onglet Avancé de la configuration de déploiement, de l'afficher en ajoutant aux applications le nom du package correspondant.

Pour les tablettes Samsung, il s'agit de com.sec.android.app.camera

Pour les tablettes Lenovo, il s'agit de com.lenovotab.camera

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Il en est de même pour l'application native "Galerie".

Sur les tablettes Samsung, il faut ajouter le nom de package com.sec.android.gallery3d

Sinon l'application "Galerie" de Google est aussi disponible depuis le Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo

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Nathan Live et accès internet

Pour permettre à l'application "Nathan Live" de fonctionner correctement, 2 opérations sont nécessaires.

1. Service Google Play pour RA

Sur les tablettes Samsung SM-T500, l'application demandait au démarrage la mise à jour des services Google Play pour Réalité Augmenté (RA)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.ar.core&hl=fr&gl=US

Cette application n'étant pas accessible via le recherche dans le Play Store, il a été nécessaire de l'ajouter via l'onglet avancé en saisissant comme nom de package com.google.ar.core

Cette opération n'est pas nécessaire pour KMC v1

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2. Pare feu du serveur Kwartz

L'application essaye en effet de se connecter directement sur api.bear2b.com sans passer par le proxy.

Dans le menu Sécurité / Pare feu, il faut aussi ajouter deux nouveaux services pour autoriser ce trafic.

ATTENTION, il faut  bien indiquer d'ouvrir ce service en sortie vers uniquement cette adresse api.bear2b.com

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et autoriser un nouveau service (DNS google) :

Autorisation nécessaire que pour les versions 5.3 de Nathan Live (pour les équipements sous Android <12)

kmc tablette

 

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Android 14 et KMC1

La version 1 de l'agent KMC n'est pas compatible avec Android 14.

  • il n'est plus possible d'installer l'agent KMC1 version 1.3-17. Le système indique que l'application com.kwartz.mdm.client est incompatible.
  • sur une tablette déjà inscrite sur KMC1, qui se met à jour sous Android 14, l'agent peut ne pas fonctionner correctement.

 

Nous vous invitons donc à installer la version 2 de KMC sur les équipements récents notamment les modèles Samsung Galaxy Tab A8 (SM-X200) et A9 (SM-X210).

Nous vous rappelons qu'il est possible d'utiliser en parallèle les versions 1 et 2 de l'agent KMC.

Si vous avez déjà déployé l'agent KMC 1, en attendant de basculer vers la version 2 de KMC, vous avez la possibilité d'interdire les mises à jour d'Android via un profil de restrictions pour empêcher l'installation de la version 14 de Android.

Si vous souhaitez vérifier l'égibilité de vos licences KMC1 en version 2, vous pouvez contacter notre service commercial.

 

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KMC2 - Transfert de fichiers USB

Jusque Mars 2024, le transfert de fichiers par USB était par défaut autorisé sur les tablettes déployées avec KMC2 et il n'était pas possible de définir une restriction pour ces transferts.

Ce comportement a changé et désormais le transfert de fichiers par USB est par défaut interdit.

Si vous souhaitez autoriser ce transfert (par exemple pour récupérer des photos prises avec une tablette), il est nécessaire, dans la configuration de déploiement, de ne pas cocher la restriction "Interdire le transfert de fichiers USB"

Pour les configurations de déploiement définies avant Avril 2024, il faut décocher cette case si besoin.

Pour les configurations de déploiement définies après Avril 2024, cette restriction est par défaut décochée.

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KMC2 - Galaxy TAB A9

Nous rencontrons actuellement quelques difficultés pour inscrire sur KMC2 les tablettes Samsung SM-X210 (Galaxy TAB A9+).

Il peut arriver que lors de l'inscription l'agent KMC2 indique l'erreur « La configuration de l'application n'est pas disponible ».

Ce n'est pas le comportement attendu, nous avons reporté le problème à Google et attendons un correctif.

En attendant la solution définitive, vous pouvez essayer une nouvelle inscription en réinitialisant la tablette, mais la solution la plus efficace semble être celle ci :

  1. Sur la tablette, revenir à la page "Votre checklist professionnelle"
  2. Dupliquer la configuration de déploiement
  3. Appliquer la configuration dupliquée via la page "Équipements managés" accessible via le lien "Google" de la page Équipements de la console KMC.
  4. Attendre quelques secondes que la nouvelle configuration soit déployée
  5. Reprendre l'inscription sur la tablette en cliquant sur "Installation KMC"
  6. Revenir à la configuration de déploiement d'origine une fois l'inscription terminée.

 

 

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